Dasar Privasi kipas899
Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Selamat datang ke Dasar Privasi kipas899. Dokumen ini merupakan kenyataan rasmi berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi pengguna platform kipas899 — laman web perjudian dalam talian yang direka khusus untuk pemain Malaysia.

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan jenis data peribadi yang kami kumpul daripada anda, tujuan pengumpulan data tersebut, cara kami menyimpan dan melindunginya, pihak yang mungkin mempunyai akses kepada data berkenaan, serta hak-hak anda sebagai pemilik data tersebut.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kipas899. Dalam hal berlaku sebarang percanggahan antara dokumen-dokumen tersebut berhubung perkara privasi, Dasar Privasi ini akan diutamakan.

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan, melainkan konteks menghendaki tafsiran lain:

• "Data Peribadi" — Sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung sebagai individu, termasuk nama, nombor pengenalan diri, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kewangan, dan data penggunaan platform.
• "Pemprosesan" — Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pindahan, atau pemadaman data.
• "Pengawal Data" — kipas899, sebagai entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna.
• "Pemproses Data" — Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak kipas899 berdasarkan arahan dan perjanjian pemprosesan data yang sah.
• "Subjek Data" — Anda, individu yang data peribadinya dikumpul dan diproses oleh kipas899.
• "Kuki" — Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web semasa anda mengunjungi platform kipas899.
• "Kebenaran" — Persetujuan bebas, spesifik, bermaklumat, dan tidak kesamaran yang anda berikan untuk pemprosesan data peribadi anda bagi tujuan tertentu.

kipas899 mengumpul pelbagai kategori data peribadi daripada pengguna kami melalui saluran yang berbeza. Berikut adalah jadual terperinci kategori data yang kami kumpul:

kipas899 mengumpul dan memproses data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi penyediaan perkhidmatan platform kami. Berikut adalah tujuan-tujuan utama pengumpulan data:

Data pengenalan diri dan hubungan diperlukan untuk mewujudkan dan menguruskan akaun pengguna anda, mengesahkan identiti anda melalui proses KYC, dan memastikan keselamatan akaun. Ini juga termasuk proses pemulihan akaun sekiranya anda terlupa kata laluan atau menghadapi masalah akses.

Data kewangan digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat melalui kaedah pembayaran Malaysia yang disokong seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, dan USDT. Maklumat ini juga diperlukan untuk pematuhan prosedur anti-pengubahan wang haram (AML).

Data penggunaan dan teknikal membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kipas899, mengenal pasti masalah teknikal, dan sentiasa menambah baik pengalaman pengguna. Data ini digunakan secara agregat dan tidak digunakan untuk mengenal pasti anda secara individu dalam konteks ini.

Sesetengah data diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang, termasuk pematuhan prosedur KYC dan AML, pengesanan penipuan, pencegahan pengubahan wang haram, dan kerjasama dengan pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Data hubungan digunakan untuk menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, maklum balas transaksi, kemas kini dasar, dan respons kepada pertanyaan sokongan pelanggan anda. Anda boleh mengurus pilihan pemberitahuan melalui tetapan akaun anda.

Data penggunaan dan sejarah permainan dianalisis untuk mengenal pasti corak perjudian yang mungkin menunjukkan risiko ketagihan. Ini membolehkan kipas899 menghulurkan bantuan tepat pada masanya dan menyediakan alat perjudian bertanggungjawab kepada pengguna yang memerlukan, selaras dengan komitmen kami terhadap kesejahteraan pengguna.

kipas899 memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah berikut:

• Kebenaran: Anda telah memberikan kebenaran nyata untuk pemprosesan data bagi tujuan tertentu semasa pendaftaran akaun atau kemudian.
• Perlaksanaan Kontrak: Pemprosesan adalah perlu untuk melaksanakan perjanjian perkhidmatan antara anda dan kipas899.
• Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang yang terpakai ke atas kipas899.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan adalah perlu untuk kepentingan sah kipas899 atau pihak ketiga, dengan syarat kepentingan tersebut tidak mengatasi hak dan kebebasan asas anda.

kipas899 menggunakan sistem pemprosesan automatik untuk tujuan pengesanan penipuan, pemantauan aktiviti mencurigakan, dan penilaian risiko. Keputusan penting yang mempengaruhi akaun anda yang diambil secara automatik akan disemak oleh kakitangan manusia atas permintaan anda.

kipas899 mengambil serius tanggungjawab kami untuk tidak mendedahkan data peribadi anda secara sewenang-wenangnya. Kami hanya berkongsi data dalam situasi-situasi terhad berikut:

kipas899 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti untuk menyokong operasi platform, termasuk:

• Pembekal gerbang pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia.
• Pembekal perkhidmatan awan: Untuk penyimpanan data dan infrastruktur pelayan yang selamat.
• Pembekal perisian permainan: Untuk menyediakan kandungan permainan kasino dan sukan yang berkualiti.
• Pembekal perkhidmatan analitik: Untuk membantu kami memahami prestasi platform secara agregat.

Semua pembekal perkhidmatan ini tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat dan dilarang menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang diarahkan oleh kipas899.

kipas899 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau waran yang sah. Kami akan berusaha untuk memberitahu anda terlebih dahulu sekiranya dibenarkan oleh undang-undang.

Dalam situasi di mana kipas899 percaya bahawa pendedahan data adalah perlu untuk mencegah penipuan, pengubahan wang haram, atau melindungi keselamatan pengguna lain dan platform, kami berhak untuk berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak berkuasa atau rakan kongsi keselamatan yang berkaitan.

Platform kipas899 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan menganalisis prestasi platform .

• Kuki Perlu (Essential): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi, dan navigasi asas. Platform tidak boleh berfungsi dengan sempurna tanpa kuki ini.
• Kuki Prestasi: Digunakan untuk mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform — halaman mana yang paling kerap dikunjungi, masa tindak balas, dan ralat yang berlaku. Semua maklumat ini dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, wilayah, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami tingkah laku pengguna secara agregat bagi tujuan penambahbaikan platform yang berterusan.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi platform kipas899 dan pengalaman pengguna anda secara keseluruhan. Kuki perlu tidak boleh dilumpuhkan kerana ia penting untuk keselamatan dan fungsi asas platform.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak bagi kipas899. Kami melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan yang tidak dibenarkan.

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kipas899 disulitkan menggunakan piawaian enkripsi terkuat yang tersedia.
• Enkripsi Data Tersimpan: Data peribadi sensitif yang disimpan pada pelayan kami disulitkan menggunakan algoritma enkripsi AES-256 standard industri.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menggalakkan pengguna untuk mengaktifkan 2FA bagi lapisan perlindungan tambahan pada akaun kipas899 mereka.
• Firewall & Sistem Pengesanan Pencerobohan: Infrastruktur kipas899 dilindungi oleh firewall canggih dan sistem pemantauan ancaman masa nyata.
• Pengujian Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.

• Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan sah berdasarkan prinsip "perlu tahu".
• Semua kakitangan yang mengendalikan data peribadi menjalani latihan perlindungan data dan tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan.
• Prosedur tindak balas insiden data yang jelas dan diuji diletakkan untuk memastikan tindakan pantas sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data.

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mungkin memberi kesan ketara kepada hak dan kebebasan anda, kipas899 komited untuk memberitahu pengguna yang terjejas dalam tempoh yang munasabah setelah pelanggaran tersebut dikesan, selaras dengan amalan terbaik industri. Pemberitahuan akan mengandungi butiran pelanggaran, data yang mungkin terjejas, dan langkah-langkah yang anda boleh ambil untuk melindungi diri.

Sebagai pengguna platform kipas899, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah:

kipas899 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, tempoh penyimpanan data berbeza mengikut kategori:

• Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang kewangan dan cukai.
• Data KYC & Pengesahan Identiti: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan prosedur AML.
• Data Log Masuk & Aktiviti Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan siasatan keselamatan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Perbualan Sokongan Pelanggan: Disimpan selama 3 tahun selepas interaksi terakhir.
• Data Pemasaran & Pilihan: Dipadam dalam masa 90 hari selepas anda menarik balik kebenaran atau menutup akaun.

Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan untuk sebarang tujuan yang sah, kipas899 akan memadamnya dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan atau diakses semula. Ini termasuk penghapusan data digital yang selamat dan pemusnahan fizikal media storan jika berkenaan.

Data peribadi anda mungkin disimpan atau diproses di pusat data yang terletak di luar Malaysia bagi tujuan sandaran dan kesinambungan perkhidmatan. Dalam semua kes, kami memastikan bahawa perlindungan yang setara dengan Dasar Privasi ini dipakai terhadap data anda, tanpa mengira lokasi penyimpanannya.

kipas899 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baru, atau perkembangan teknologi yang relevan.

Apabila kami membuat pindaan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan mengambil langkah-langkah berikut untuk memaklumkan anda:

• Memaparkan notis kemas kini yang jelas di laman utama platform kipas899.
• Menghantar pemberitahuan e-mel kepada alamat yang berdaftar dengan akaun anda.
• Memaparkan tarikh "Dikemas kini" yang terbaru di bahagian atas Dasar Privasi ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data peribadi anda. Penggunaan berterusan platform kipas899 selepas pindaan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap pindaan tersebut.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin melaksanakan hak-hak anda berkaitan Dasar Privasi kipas899, sila hubungi kami melalui saluran-saluran berikut:

Untuk pertanyaan berkaitan privasi yang memerlukan perhatian segera, sila gunakan perkhidmatan sembang langsung yang tersedia terus dalam platform kipas899. Pasukan Pegawai Privasi Data kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.